ENVÍOS Y ENTREGAS

ENVIO GRATIS
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PROCESAMIENTO
Una vez realizas un pedido en www.arrecifecolombia.com el procesamiento de una orden toma un día hábil generalmente. Si tu orden ingresa antes de las 3:00 PM puede ser procesada el mismo día, pero si es hecha posterior a esa hora será procesada al siguiente día hábil. En épocas de altos volúmenes de venta como “Día sin iva”, “Black Friday” o días promocionales específicos estos tiempos de procesamiento pueden aumentar.

TIEMPOS DE ENTREGA
Todos nuestros envíos son realizados desde la ciudad de Neiva y el tiempo de entrega varía de acuerdo a la ciudad destino, este puede ser de 1 a 4 días a ciudades principales y de 5 a 7 días al resto del país. Puedes consultar el tiempo de entrega a tu ciudad haciendo click AQUÍ.

RASTREO
Cuando realizas un pedido en www.arrecifecolombia.com recibirás un email con la confirmación de tu pedido. Verifica tu bandeja de spam o promociones por si éste no llega a tu bandeja principal para estar seguro de recibir todas las notificaciones de tu orden. Una vez tu pedido sea procesado recibirás otro email informando que este ha sido enviado y allí encontrarás el número de rastreo para hacer el seguimiento de tu pedido en la página web del operador logístico.

TRANSPORTADORA
Todos nuestros pedidos son enviados a través del operador logístico COORDINADORA MERCANTIL S.A.

PEDIDO NO RECIBIDO
De acuerdo con el régimen legal, y en caso de que la entrega del pedido no logre efectuarse en un plazo de treinta (30) días calendario podrás solicitar la cancelación de la transacción y devolución del precio pagado.

Si después de leer esta información sigues teniendo dudas acerca de nuestros envíos y entregas puedes contactarnos a través de correo electrónico a hola@arrecifecolombia.com o vía WhatsApp al +57 322 4700815